Rechnen wir das durch. Bei 79€ pro Monteur in Betrieben mit 5-25 Mitarbeitern landest du bei durchschnittlich 12 Monteuren = 948€ ARPU/Monat. Das klingt erstmal gut, aber lass uns die drei Szenarien durchspielen.
Optimistischer Fall. CAC 2.500€ durch persönliche Verkäufe über dein Händlernetzwerk, ARPU 1.200€ (größere Betriebe mit 15+ Monteuren bevorzugen dich), Retention 30 Monate → LTV 36.000€, LTV/CAC = 14.4. Starke Kohorten, Payback nach 2.5 Monaten.
Realistischer Fall. CAC 4.200€ (längere Verkaufszyklen, Handwerker sind misstrauisch bei neuen Tools, brauchen Demos und Referenzen), ARPU 850€ (kleinere Betriebe dominieren, 8-10 Monteure typisch), Retention 18 Monate → LTV 15.300€, LTV/CAC = 3.6. Funktioniert, aber knapp.
Pessimistischer Fall. CAC 6.500€ (ZIMBO und plancraft haben bereits Marktanteile, aggressive Preiskämpfe, du brauchst teure Messen und Außendienst), ARPU 650€ (Preisdruck durch etablierte Konkurrenz), Retention 12 Monate → LTV 7.800€, LTV/CAC = 1.2. Grenzwertig bis verlustbringend.
Kritische Schwachstellen deiner Modell: Erstens, dein Burn von 8k€/Monat bedeutet bei realistischen CAC-Raten nur 2-3 Neukunden pro Monat möglich. Zweitens, Handwerksbetriebe haben notorious schlechte Onboarding-Raten bei Software - wenn deine ersten 90 Tage nicht perfekt laufen, ist die Churn-Rate 60%+. Drittens, DATEV-Integration kostet dich vereinfachtes 50-80k€ für saubere Zertifizierung, das frisst fast dein ganzes Eigenkapital.
Die Zahlen funktionieren nur, wenn du echten Edge hast. Deine 10 Jahre Händlererfahrung könnten das sein - aber nur wenn du exklusiven Channel-Zugang zu Handwerksbetrieben hast, den ZIMBO/plancraft nicht replizieren können. Ohne das ist es reines "Me-too" mit schlechterer Finanzierung.
Zeig mir drei Zahlen: Wie viele Handwerksbetriebe kennst du persönlich, die dir in den ersten 6 Monaten ihre Software wechseln würden? Wie viel kostet dich die DATEV-Zertifizierung wirklich? Und welchen konkreten CAC siehst du in deinem ersten Verkaufskanal?